Datenschutzerklärung

Stand: April 2026

1. Datenschutz auf einen Blick

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften (DSGVO, TKG 2003) sowie dieser Datenschutzerklärung.

2. Verantwortliche Stelle

Thermwerk
Inhaberin: Marina Markovic
Vorgartenstraße 118A/40, 1020 Wien
E-Mail: office@thermwerk.at
Tel: 0664 3965509

3. Datenerfassung auf unserer Website

Die Datenerfassung auf dieser Website erfolgt einerseits durch Ihre Mitteilung (z.B. Telefonanruf, E-Mail), andererseits automatisch durch unsere IT-Systeme (technische Daten wie IP-Adresse oder Browsertyp).

4. Hosting und Content Delivery Networks (CDN)

Wir hosten die Inhalte unserer Website bei einem externen Anbieter. Dabei werden personenbezogene Daten, die auf dieser Website erfasst werden, auf den Servern des Hosters gespeichert. Dies ist für einen sicheren und schnellen Betrieb der Seite notwendig.

5. TLS-Verschlüsselung mit https

Um Ihre übertragenen Daten bestmöglich zu schützen, nutzen wir eine moderne SSL/TLS-Verschlüsselung. Sie erkennen verschlüsselte Verbindungen an dem Präfix „https://“ und dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

6. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Das sind kleine Textdateien, die Ihr Browser speichert. Wir nutzen notwendige Cookies für den Betrieb der Seite und Marketing-Cookies (nur nach Zustimmung) zur Optimierung unserer Werbekampagnen.

7. Google Tag Manager

Wir nutzen den Google Tag Manager. Dieser Dienst ermöglicht es uns, Website-Tags über eine Oberfläche zu verwalten. Der Tag Manager selbst (der die Tags implementiert) erfasst keine personenbezogenen Daten, triggert aber andere Tags.

8. Google Ads & Conversion Tracking

Wir nutzen Google Ads, um in den Suchergebnissen von Google sichtbar zu sein. Mittels Conversion-Tracking können wir statistisch erfassen, ob Nutzer über eine Anzeige zu uns gefunden haben (z.B. durch Klick auf die Telefonnummer).

9. Google Consent Mode v2

Wir setzen den Google Consent Mode v2 ein. Ihre Daten werden nur dann zu Marketingzwecken an Google übertragen, wenn Sie im Cookie-Banner ausdrücklich zugestimmt haben. Bei Ablehnung erfolgt eine anonymisierte Messung ohne Personenbezug.

10. Progressive Web App (PWA)

Diese Website nutzt PWA-Technologie. Zur Bereitstellung der Offline-Funktionalität und für schnellere Ladezeiten werden technische Manifest-Dateien und Skripte (Service Worker) in Ihrem Browser-Cache und Local Storage gespeichert.

11. Kontaktaufnahme (Telefon & WhatsApp)

Wenn Sie uns kontaktieren, speichern wir Ihre Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage (z.B. für Reparaturen oder Wartungstermine). Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, wenn dies zur Vertragserfüllung notwendig ist.

12. Speicherdauer von Daten

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die Bereitstellung unserer Dienste erforderlich ist oder wie es gesetzliche Aufbewahrungsfristen (z.B. im Steuerrecht) vorschreiben.

13. Rechte der betroffenen Personen

Sie haben jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung sowie ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung.

14. Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung

Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Dazu reicht eine formlose Mitteilung per E-Mail an uns.

15. Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde

Im Falle von datenschutzrechtlichen Verstößen steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu. In Österreich ist dies die Datenschutzbehörde (Barichgasse 40-42, 1030 Wien).